1. 购买前如有疑问，建议您在线咨询或拨打咨询热线0573-88731088；

2. 温馨提醒：请您在景区期间规范佩戴口罩、保持社交距离、做好个人防护措施；有关防疫提醒请关注景区官网http://www.wuzhen.com.cn/web/event/notice?id=8

3. 西栅景区内河道密布，水深危险，请注意安全，未成年人必须有成人监护并保持随时照顾；

4. 西栅景区不得携带宠物入内；

5. 未经许可，不可超出正常游览观光用途的摄影、摄像、录音、航拍或任何形式的记录、广播或传送，包括但不限于：借用专业摄影、摄像器材、辅助道具、非日常生活服装进行拍摄等（如有婚纱摄影类需求，须先向景区管理部门提交申请，获准后，签订拍摄协议并支付相关费用，按协议和相关规定在指定区域开展活动，建议事先向景区管理方咨询）； 

6. 因设施维保需要，景区内部分场馆、商铺、酒店、餐厅、民俗表演项目暂缓开放，具体以当天实际情况为准，详询景区咨询电话0573-88731088，感谢您的理解与支持！

预订须知

1. 套餐使用时间：即日起—2023年12月30日（国定节假日除外）；使用有效期：套餐当日一次有效，不能重复使用；

2. 购买该产品，凭短信到西栅景区售票大厅综合业务窗口换取凭证（套餐卡），客人凭套餐卡进入景区；

3. 游船体验时间为9:00-21:30，包船体验超过2位乘坐，超过人数按包船价格现场补差；乘坐码头：安渡坊码头、如意桥码头、乌将军庙码头；

4. 退换规则：如需退换，请至少提前1天24:00通过此网站提交申请, 逾期不接受退换；

5. 订单提交成功后，请在30分钟内完成网上支付，超时订单将作无效处理；

6. 套餐取消后，预订时抵扣的优惠券或积分不再退还；

7. 预约人通过本网站预订的门票、客房产品仅能用于正常消费用途，不得进行任何形式的倒卖、兜售或其他营利性行为。