1. 购买前如有疑问，建议您在线咨询或拨打咨询热线0573-88731088；

2. 使用时间：2025年9月17日-2026年2月15日；互联网大会期间不可用；

3. 补差政策：

   A房型：9月-10月周五、周六补差250元/晚，11月-2月周五、周六补差200元；国庆9.30补差400元，10.1-10.6补差800元，10.7补差300元；戏剧节10.16-18、24-25补差800元/晚，10.19-23、26补差650元/晚；元旦1.1补差250元/晚，1.3（周六）不补差；

   B房型：9月-10月周五、周六补差250元/晚，11月-2月周五、周六补差200元；国庆9.30补差600元，10.1-10.6补差1000元，10.7补差500元；戏剧节10.16-18、24-25补差1000元/晚，10.19-23、26补差750元/晚；元旦1.1补差250元/晚，1.3（周六）不补差；

4. 包船乘船时间：7:30-16:00，人多需排队。 乘船码头：安渡坊、一号游客服务中心码头、如意桥；

5. 下单页面的入住日期默认为有效期最后一天（不影响后续预约），请确定具体入住日期后至少提前1天以上通过在线咨询或电话进行二次预约（数量有限，满房则无法预约），预约电话0573-88731088转2中文服务再转5；

6. 住宿期间如需出入西栅景区可在入住酒店前台办理人脸识别，人脸识别退房当天中午12:00前有效，退房当日12：00后离开景区再次进入需重新购买景区门票；

7. 自驾游客人住宿西栅景区内可导航西栅景区游客服务中心，在服务中心大前台办理入住手续，1号、2号停车场7座及以下6小时(含）内10元，超过6小时后每3小时（含）内加收5元（24小时内最高收取20元），7座以上12小时（含）内20元；12小时以上30元；

8. 套餐包含内容未如期使用视为自动放弃，未使用项目费用不作退款处理；

9. 如因酒店维保休整，景区将为您调整房间至与您预订酒店同等级的酒店客房入住，感谢配合！

温馨提示

1. 网上购买套餐，未预约可退，一经预约默认使用不可取消；

2. 房间空间大小，装修风格各不相同，图片仅供参考；

3. 预约订单提交成功后，请在30分钟内完成网上支付，超时订单将作无效处理；

4. 所有客人保证入住时间为当日15:00后，退房时间为离店当日12:00前，如需延迟退房，请与酒店前台沟通，在房间资源允许的情况下，需另行收取相应房费；

5. 预约人通过本网站预订的门票、客房产品仅能用于正常消费用途，不得进行任何形式的倒卖、兜售或其他营利性行为。因设施维保需要，景区内部分场馆、商铺、酒店、餐厅、民俗表演项目暂缓开放，具体以当天实际情况为准，详询景区咨询电话0573-88731088，感谢您的理解与支持！