1. 购买前如有疑问，建议您在线咨询或拨打咨询热线0573-88731088；

2. 住宿期间如需出入西栅景区可在入住酒店前台办理人脸识别，人脸识别退房当天中午12:00前有效，退房当日12：00后离开景区再次进入需重新购买景区门票；

3. 套餐包含内容未如期使用视为自动放弃，未使用项目费用不作退款处理；

4. 如因酒店维保休整，景区将为您调整房间至与您预订酒店同等级的酒店客房入住，感谢配合！

5. 因设施维保需要，景区内部分场馆、商铺、酒店、餐厅、民俗表演项目暂缓开放，具体以当天实际情况为准，详询景区咨询电话0573-88731088，感谢您的理解与支持！

温馨提示

1. 网上购买需支付全额费用，若需取消请提前1天18:00之前申请；

2. 洛神spa馆营业时间：13:30—23:30，体验前请提前1小时与门店预约，门店电话：0573—88730633；

3. 锦宴双人烤鸭宴菜单：锦宴二冷碟：冰激凌鹅肝、烧椒松花蛋；热菜：松茸菊花荷仙菇（位）、酱椒碎蒸笋壳鱼、御厨桂花香酥鸭、虾汤花胶烧丝瓜、乌村一小时蔬菜；锦宴美点：灌汤海苔麻球；当季时令水果；

4. 房间空间大小，装修风格各不相同，图片仅供参考；

5. 预约订单提交成功后，请在30分钟内完成网上支付，超时订单将作无效处理；

6. 所有客人保证入住时间为当日15:00后，退房时间为离店当日12:00前，如需延迟退房，请与酒店前台沟通，在房间资源允许的情况下，需另行收取相应房费；

7. 预约人通过本网站预订的门票、客房产品仅能用于正常消费用途，不得进行任何形式的倒卖、兜售或其他营利性行为。