1如何兑换奖品？

可在Ewuzhen预订网积分页面，选择需要兑换的礼品，申请兑换，兑换至少须提前48小时递交申请。

2如何知道申请是否通过？

兑换申请审核结果会在24小时内，以电话或者短信的方式进行告知。

3兑换的礼品是否可以修改或者取消？

景区资源类礼品可在礼品兑现日期前48小时通过Ewuzhen在线咨询或者拨打预定咨询热线：0573-88731088提交修改申请，修改审核结果会在24小时内以电话或者短信的方式进行告知。